Polityka prywatnośći

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych przez Food Cartel Sp. z o.o., z siedzibą przy Al. Jerozolimskie 85/21, 02-001 Warszawa, NIP: 7011082732, REGON: 521696389, KRS: 0000963321, będącą administratorem danych osobowych (dalej: „Administrator”).

Polityka ma zastosowanie do danych osobowych zbieranych za pośrednictwem strony internetowej, formularzy zamówień, kontaktu telefonicznego, mailowego oraz mediów społecznościowych.

Administrator przetwarza dane zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz innych obowiązujących przepisów prawa.

W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych można się kontaktować pod adresem e-mail: foodcartel.llc@gmail.com lub telefonicznie: 510698913.

Administrator nie powołał Inspektora Ochrony Danych.

Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe:

Imię i nazwisko

- Numer telefonu

- Adres e-mail

- Adres dostawy (ulica, numer budynku, kod pocztowy, miejscowość)

- Dane dotyczące zamówienia

- Informacje zawarte w korespondencji z klientem (np. zgłoszenia reklamacyjne)

- Dane z plików cookies i podobnych technologii (np. adres IP, dane o sesji użytkownika)

Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach i na podstawie:

- Realizacja zamówienia i dostawy – art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy)

- Kontakt z klientem (telefonicznie, mailowo lub przez social media) – art. 6 ust. 1 lit. b lub f RODO

- Realizacja reklamacji i zwrotów – art. 6 ust. 1 lit. c i f RODO

- Marketing własny (np. przypomnienia, promocje, kampanie SMS/email) – art. 6 ust. 1 lit. f RODO

- Prowadzenie statystyk i analizy działania strony internetowej – art. 6 ust. 1 lit. f RODO

- Obowiązki podatkowe i księgowe – art. 6 ust. 1 lit. c RODO

Administrator nie podejmuje decyzji w sposób zautomatyzowany, w tym w oparciu o profilowanie.

Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

- Firmy kurierskie i dostawcy realizujący zamówienia

- Operatorzy płatności (np. operatorzy kart, BLIK)

- Biuro rachunkowe, kancelarie prawne i firmy techniczne współpracujące z Administratorem

- Dostawcy hostingu, systemu zamówień, oprogramowania i narzędzi analitycznych (np. Google Analytics, Meta/Facebook)

- Organy publiczne – wyłącznie w zakresie wymaganym obowiązującym prawem

Dane osobowe będą przechowywane:

- Dane związane z zamówieniami i rozliczeniami – przez okres wymagany przepisami prawa (np. podatkowymi) – zazwyczaj 5 lat

- Dane przetwarzane na podstawie zgody – do momentu jej cofnięcia

- Dane przetwarzane na podstawie uzasadnionego interesu – do skutecznego wniesienia sprzeciwu lub przez okres niezbędny do realizacji celu

Każdej osobie, której dane są przetwarzane, przysługują prawa wynikające z RODO:

- Prawo dostępu do danych

- Prawo do sprostowania danych

- Prawo do usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym)

- Prawo do ograniczenia przetwarzania

- Prawo do przenoszenia danych

- Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania

- Prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie

- Prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak konieczne do realizacji zamówienia lub skorzystania z usług Administratora. Brak podania danych może uniemożliwić realizację zamówienia lub kontakt.

Strona internetowa wykorzystuje pliki cookies w celu:

- zapewnienia prawidłowego działania serwisu

- analizy statystyk ruchu (np. Google Analytics)

- prowadzenia działań marketingowych (np. Facebook Pixel, Google Ads)

Użytkownik może zarządzać plikami cookies poprzez ustawienia przeglądarki.

Szczegóły dotyczące plików cookies znajdują się w osobnej Polityce cookies (jeśli została opublikowana).

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Zmiany będą publikowane na stronie internetowej wraz z odpowiednią datą wejścia w życie.